Ervaring
2017 - Present
2nd line Support Advisor
TVH Waregem
Oplossen van moeilijkere incidenten, ondersteuning bieden voor 1st line. Projectmatig werken.
2013 - 2017
1st line Support Advisor
TVH Waregem
Telefonische helpdesk, werken met pc's, printers, scanners, RF'en, etc. Verhuizen van IT, ondersteunen magazijn. Incidenten oplossen.
2012 - 2013
PC-Technieker
GSI Ieper
Instellen en herstellen van computers en randapparaten van particuliere klanten en KMO's, verkopen van de best passende hard- en software. Langs gaan bij klanten voor ondersteuning netwerk en infrastructuur. Opvangen van klanten met telenet problemen in drukke momenten.
2009 - 2012
PC-Technieker / Service engineer in-, outdoor
Inside Parts Wevelgem
Instellen en herstellen van computers en randapparaten van particuliere klanten en KMO's, verkopen van de best passende hard- en software. Langs gaan bij klanten voor ondersteuning netwerk en infrastructuur.
2008 - 2009
1st line Helpdesk
Belgacom Brussel
Telefonisch ondersteuning bieden aan mensen die een self-install kit hadden gekocht van Belgacom. Indien nodig de nodige interventies plannen.
Opleiding
2005 - 2008
Multimedia
VISO Mariakerke
2004 - 2005
Electrotechnieken
VTI Waregem
2003 - 2004
Electriciteit - Electronica
VTI Waregem
2002 - 2003
Technisch hout - bouw
VTI Harelbeke
2001 - 2002
Industriële Wetenschappen
VTI Harelbeke
Bijkomende Opleidingen
2017
Windows 10
TVH Waregem
2014
Basis Linux
TVH Waregem
2009
Cursus Hardware
VIVO Kortrijk
2009
IBO Service engineer in/outhouse
VDAB / Inside Parts Wevelgem